返金ポリシー

対応条件
■ご返金をお受けできない場合・商品お受け取りから3日以上経過した商品・一度ご使用になられた商品・お届け後に汚損、破損された商品・その他、各商品ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
都度決定

返品送料
店舗負担(※お客様都合の場合を除く)

備考
返金をご希望される際はメールにてご連絡ください。

※銀行振り込み・コンビニ決済をご利用のお客様へ

銀行振り込み・コンビニ決済の場合、ご返金はお客様の銀行口座へ直接振り込ませていただいております。

大変恐縮ですが上記決済をご利用の上ご返金を希望される場合は、口座情報提供にご協力いただきますようお願いいたします。

■長期不在・住所不明による商品受け取り拒否につきまして
長期不在や住所不明にて商品をお受け取りいただけなかった場合、ご注文はキャンセルとなります。返金額は商品代金から送料と作業手数料を抜いた金額の返金となります。

その場合は行きの送料と返送料金(2420円)に作業手数料(300円)を加えた『2720円』を引いた金額を返金させていただきます。
生ハム原木や大量購入など大型荷物の場合は、さらにそこに大型料金(2000円)を加えた『4720円』を引いた金額の返金となります。

送料無料商品であってもこちらの料金分を引いた金額での返金となりますのでご注意ください。
また、返送となった影響で商品品質に問題が発生した場合は返金が出来かねる場合もございます。

正しいご住所の入力、また商品の確実なお受け取りにご協力の程よろしくお願いいたします。
また贈り物の場合は事前に送り先様にご連絡をいただくようお願いいたします。